Mi cliente no se muestra en la pantalla de emisión

Mi cliente no se muestra en la pantalla de emisión

Si tu cliente no aparece en la pantalla de emisión, dentro del campo Cliente receptor, puede deberse a alguno de los siguientes motivos:

  • El cliente se registró como prospecto al momento de darlo de alta. En este caso, será necesario eliminarlo y registrarlo nuevamente como cliente.
  • El registro no se guardó correctamente porque faltó capturar algún dato obligatorio. Te recomendamos verificar en Administración > Catálogo de clientes; si el cliente no aparece, regístralo nuevamente asegurándote de completar toda la información requerida.
  • El cliente no se muestra entre los primeros resultados de la lista. Puedes localizarlo utilizando el buscador, ingresando el RFC o nombre del cliente (la lista solo muestra los primeros 10 registros).

Por favor, verifica que el cliente haya sido registrado correctamente e intenta nuevamente.

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