Cómo cancelar un CFDI desde tu cuenta

1. Accede a comprobantes emitidos

Accede a la Pantalla Comprobantes Emitidos siguiendo la siguiente Ruta desde el Menú de tu cuenta:

​Administración>> Comprobantes Emitidos

2. Localiza la factura que deseas cancelar

En esta pantalla puedes realizar filtros de búsqueda de los CFDI por Razón social y RFC del receptor, fecha de emisión, Serie, Folio estatus y método de pago.

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3. Selecciona la factura

Una vez identificado el comprobante a cancelar:

1. Solo debes seleccionarlo

2.  Y hacer clic en el Botón Cancelar

4. Confirmar cancelación

Solicitaremos tu confirmación para proceder con la cancelación:

5. El sistema te va a notificar

Nota: Si el CFDI que deseas cancelar es reciente y aún no está disponible para cancelar en el SAT, el Sistema Factorum, lo seguirá intentando, por los que ya no debes preocuparte. En este caso aparecerá con el estatus En Cola de Cancelación y te notificaremos vía Email cuando la cancelación se haya realizado.